Velocidad de mi ADSL está por debajo de 2 Mb; antes de la portabilidad pasaba de 6 Mb, con Jazztel

[jppsanz]

Buenas tardes y saludos a todos los miembros del foro. Quiero presentarme como usuario nuevo. Buceando por los diversos temas veo que es un campo de tiro y resolución de incidencias muy eficiente y con nivel técnico. El post del puerto 53 tiene sabiduría a raudales, muy interesante.

Bien..., se que el asunto de mi mensaje es recurrente, pero tengo que explicarme:

Hace un par de días realicé la portabilidad de Jazztel a Movistar, línea y ADSL.Tras la instalación del servicio la velocidad de bajada se ha reducido de 6 a 3 mb y la de subida de  1 a 320 kb; según el servicio podría esperar una velocidad de hasta 10 Mb con una subida de 1 Mb. Es decir, he perdido más del 50% de rendimiento respecto al operador anterior, jazztel, siendo el mismo par y me escuece. Utilizo este foro para ,por favor, solicitar la revisión de la configuración de mi servicio...

Sin otro particular, recibid un saludo

jppsanz

[alfredoctv-Movistar]

Hola jppsanz

Mandame por privado http://comunidad.movistar.es/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-o-user-id/322166 numero de telefono y NIF y miro a ver que puedo hacer.

Un saludo.

Alfredo.

[jppsanz]

Muchas gracias por la asistencia Alfredo: rápida, profesional y altamente satisfactoria.

Un saludo