Hola,
Me han cambiado el router hoy porque el anterior estaba roto y no se conectaba a la central. El problema que tengo es, que con este, la velocidad de bajada va bien, pero la de subida tengo practicamente la mitad que antes. El pantallazo es un test hecho con la propia herramienta de Movistar, y con cable, no WiFi, asi que ese factor esta descartado. Por otro lado, en el Upstream Speed del status del router aparecen solo 352 kbps, que siguen siendo menos de lo que tenia antes (unos 550-580 kbps).
Necesito mas velocidad ya que suelo subir fotos y documentos a sitios como dopbox, y la diferencia es mucha.
¿Me podeis ayudar? ¿Hay algo que se pueda hacer? ¿Cambiar el router de nuevo?
Gracias.
Hola espinsa, pasame por privado el nº de telefono, nif y un movil de contacto y reviso el circuito a ver que pasa.
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Estoy revisando el circuito y existe algun problema porque el sincronismo de subida esta mal. Te abro parte de averia y te paso los detalles por privado.
Saludos.
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