Hola jya10 ,
por lo que se desprende de la lectura de tu primer post, te ha dado mejor resultado la conexión vía WiFi con un móvil que vía cable ethernet con un PC.
Ante de nada échale un vistazo al siguiente hilo flotante de este foro:
Comprueba que tu equipo reúne las características que se mencionan.
Un saludo,
Víctor
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Hola jya10 ,
con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea fija, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.
Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace.
En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.
Un saludo,
Víctor
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Hola jya10 ,
tal cual indica Theliel (gracias por tu aportación). En modo seguro solo con acceso a red, evitando cargas innecesarias de memoria, sin firewall ni antivirus, ya no es que tenga que salir mejor (que debería) es que no debe ser peor resultado. Por otro lado si puedes comprobar en algún otro test ajeno a Movistar que te diga los datos usados en la prueba, verás que no son 4 megas contados precisamente, por lo que le mete una carga al HDD bastante considerable, que puede estar procesando todavía cuando ya empieza la subida. Si fuera como indica el anterior usuario una incidencia de saturación en alguna de las capas de tu fibra, va a pasar cíclicamente en momentos muy determinados, ya que al no ser una línea de fibra dedicada en algún momento puede estar muy saturada, pero eso solo lo dejamos como algo en nuestro tejado que libre de que ocurra, en contadas ocasiones suele ser por esto.
Vamos a dejar la captura encriptando por tu seguridad algunos datos:
Verás que tienes pruebas por WiFi con la misma IP que ocurre al contrario, tiene mejor valor en subida que en bajada.
Nosotros para descartar cualquier fallo en la carga del router siempre vamos a aconsejarte que hagas un reset de fábrica del mismo. Esperar después unos 10/15 minutos y apagar y encender. Después solo con un equipo conectado con cablet ethernet Cat5e o superior (de 8 hilos) y en modo seguro con acceso a red, probar de nuevo.
Un saludo,
Víctor
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Hola jya10 ,
ya vemos que son similares en modo seguro y normal. Eso sí, seguramente con una latencia más baja diera mejores resultados. Te aseguraste que no hubiera nada más conectado (por ejemplo un switch, PLCs...)?. El reset de fábrica salió bien por lo que vemos en sistemas y ahora constan eth2-3 y 4 con negociación a 1000Mbps.
Un saludo,
Víctor
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Hola jya10 ,
como vemos que en bajada estás en torno a 450-638 Mbps más o menos pero en subida está muy estable por encima de 150Mbps en las útlimas pruebas que acabamos de revisar, haz una prueba. Mide con ese equipo, espera un momento y desconéctalo y luego mide con WiFi+ con el equipo que haces las otras pruebas. Lo normal es que veas como donde quedó clavado en menos de 200Mbps en subida, el dispositivo inalámbrico que ya ha superado ese valor otras veces, lo vuelva a superar...por lo menos para que saques tus propias conclusiones.
En espera de tus pruebas.
Un saludo,
Víctor
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Hola jya10 ,
de ser así habitualmente ya tenemos algo y es que el equipo que utilizas por cable ethernet ya sea por hardware o por software (menos probable al hacerlo en modod seguro), no es suficiente para mantener esos resultados en el poco tiempo que dura la prueba en Movispeed cuando vía WiFi (una conexión en un medio muy inestable y por tanto incierto/impredecible) sí supera (se va al doble de velocidad) en la subida.
A igualdad de condiciones, es decir sin equipos conectados, uno por cable y cuando no uno por WiFi, se entiende que si el equipo que tienes vía WiFi pudiera conectarse vía cable (obviamente no se puede) es "más capaz" que el pc, al menos en ese sentido, memoria?, disco duro?, ya no te podemos decir desde aquí.
Un saludo,
Víctor
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Hola jya10 ,
es que 300 Mbps y hablando de estas velocidades en FTTH la dificultad casi nunca está en la línea y tampoco en el router/AP (por cable), la dificultad está en los clientes/dispositivos que no cualquier dispositivo es capaz de aprovechar y de medir 600 Mbps y más (porque en fibra suele dar más).
La velocidad y el firmware en este caso, nada tienen que ver. El firmware que planteas lo estamos usando como contigencia para solucionar incidencias sobre Movistar TV tras analizar los casos de forma individual.
De hecho nada hace pensar que fuera a causa del firmware cuando por WiFi obtienes mejor velocidad en subida que vía cable y habiendo comprobado desde aquí que la negociación estaba en 1000Mbps por ethernet en el switch del router.
Un ejemplo muy claro (que no significa que sea el motivo, porque no lo podemos saber desde aquí), cómo es el disco duro de tu pc? un Seagate Barracuda ST1000DM003 (a 7200rpm) y cómo es el disco duro (memoria) de tu móvil? y cuánto valen ambos y si los comparas en memoria y precio? y en eficiencia energética? en transferencia de datos?. Son solo preguntas de ejemplo. Otra cosa sería que tu PC tuviera disco duro tipo M.Sata o similar.
Esperamos que sirva para arrojar algo de luz a lo que pueda estar ocurriendo en tu caso.
Un saludo,
Víctor
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Hola jya10 ,
no serviría y sí podría ocurrir que tuviéramos que estar pendientes como es habitual a que no se haya comprometido la estabilidad del servicio, es decir que todo fuera bien, de hecho cuando se certifica una versión de firmware normalmente de forma interna nos indican qué corrige y en ningún caso nos han contado desde el área de desarrollo nada sobre la mejora en velocidad de la conectividad, o la estabilidad.
Si en tu móvil puedes ver los datos consumido (WiFi o 3G/4G) al utilizar un test de velocidad, verás que no son pocos megas precisamente.
Sobre lo que planteas, comprueba el uso que le das y las veces que necesitas que realmente suba o baje a 600Mbps y ten en cuenta que no tienes una línea de fibra dedicada con servidores dedicados ni cuando navegas estás consultando en un servidor dedicado, es decir que puedes tener 600Mbps y puede dártelos Movistar en una prueba en nuestro servidor, pero si donde accedes (o las trazas por las que pasa tu conexión) hasta llegar a donde quieres no tiene esa capacidad de darte 600Mbps de forma constante, de nada servirá que tu línea sí sea de 600Mbps, ya es una decisión personal...nosotros solo intentamos ayudarte.
Un saludo,
Víctor
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