Velocidad de subida ridícula

[manuboxer]

Pues eso, que tengo adsl hasta 10 Mb (de vergüenza) y la velocidad de bajada real se queda en 8,5 Mb, pero es que la de subida es de 90-130Kb. En pleno nucleo urbano, cerca del centro, ya es de risa que no tengamos fibra óptica, pero es que encima la conexión adsl falla cuando quiere. Velocidades de bajada que oscilan constantemente y si quieres subir algo a la nube... olvidate porque va lentísimo. ¿Como se puede solucionar?

[Jon-Movistar]

Buenos días @manuboxer

Veo que te han abierto una averia por el tema de la ridicula velocidad en subida.

Las medidas de sincronismo de tu linea no se corresponden con los resultados que te está dando el test de velocidad. ¿no teneís otro dispositivo para hacer el test?

Con ADSL se hubiera podido poner el hasta 20 megas pero veo que ahora habeis contratado la TV con lo que la velocidad queda limitada a 11,5

Ahora mismo el sincronismo es:

[manuboxer]

Antes de contratar la TV (que he llamado para cancelar el cambio) teniamos 8,5 mb de bajada. A ver si es verdad que anulando el servicio de Tv por internet tengo 20 Mb.

[Jon-Movistar]

Tu circuito sigue configurado como ADSL+TV, si has cancelado el cambio o no ha volcado aún o es que no ha llegado la orden de cancelación.

[manuboxer]

¿Y no podéis cambiarlo a sólo Internet?

[Jon-Movistar]

No, se puede si no se ha anulado el imagenio

[manuboxer]

El pedido ya está anulado desde ayer.

[Jon-Movistar]

El circuito sigue configurado Línea Movistar TV  

No ha debido llegar la anulación del pedido, yo volvería a reclamar a comercial

[manuboxer · Accepted solution]

Hay bastante descoordinación entre 1002 y 1004. Me llaman y me dicen los contrario unos de otros. 1002 dice que ya tengo adsl solo para internet. 1004 me dice que lo tengo para tv+internet....
Y al final la única verdad es q tengo una castaña de conexión a precio de oro.
Voy a dar por finalizado el tema porque estoy cansado yay porque me instan a hacerlo. Venga, a seguir padeciendo.

[Jon-Movistar]

Veo que por fin os han regularizado el circuito y aumentado la velocidad. 

Doy el hilo por solucionado y lo cierro.

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