Velocidad del ADSL

[dzsarralde]

Buenas:

Tengo ADSL de 10 Mb. Hace unos días desde la Web de Movistar me dí de alta en Yomvi y, según pone en las condiciones, la velocidad sube automáticamente a la maxima posible. He de decir que antes de Yomvi los test de velocidad nunca eran de más de 6Mb y de vez en cuando hasta la TV de Movistar va mal. Pues bien, despues de que pasaran unos días la velocidad sigue siendo de 5.5 Mb reales y no consigo ver en condiciones duraderas las cosas. 

¿Hay alguna solución para esto o tengo que buscar otras alternativas aunque de momento no conozco?.

Ya me gustaría tener fibra pero de momento no la tengo ni en el portal.

Gracias por la ayuda.

Pedro

[AngelC-Movistar · Accepted solution]

Hola dzsarralde.

Pásame por privado el número de teléfono de la línea y compruebo si es posible mejorar esa velocidad.

Saludos.

[AngelC-Movistar]

Hola dzsarralde:

He intentado configurar tu circuito con el perfil de 11.5 megas pero no es posible dejarlo así porque notarías cortes o pixelaciones en movistar+ y en la navegación.

Lo lamento.

Saludos.

[dzsarralde]

Buenas:

Ya que no se puede hacer nada con la velocidad y lo de ver yomvi es practicamente imposible espero no tener NINGÚN cambio en mi contrato por haberlo pedido. Ni en el fijo ni en el móvil.

Gracias de todas formas y es una pena que Movistar tenga estas lineas tan penosas en el centro de Vitoria - Gasteiz.

[AngelC-Movistar]

Hola dzsarralde:

Hola Pedro, en cuanto al tema de contrato, pásate por el foro Ayuda Gestiones y Contratos MOVISTAR +  .

Allí te pueden informar concretamente sobre ese tema.

En cuanto a lo que comentas en el primer post: que notas algún tipo de problemas en movistar+ si quieres, desde aquí puedo abrir una incidencia para revisar tu línea. Con diez megas no deberías notar ni cortes ni pixelaciones.

Saludos.

[dzsarralde]

Una cosa solo más. Lo de los diez megas para mi casa es ciencia ficción. Normalmente tengo 4 o 5 megas y lo maximo que he visto en los test que he hecho es casi 6 megas. 

Vamos, que porque no tengo otra cosa que si no ....

[AngelC-Movistar]

Hola dzsarralde:

En un circuito ADSL  que disfruta del servicio movistar+, el descodificador se reserva un ancho de banda de unos 2.5-3 megas para TV.

Siendo esto así, las velocidades esperables serían:

a) Con el decodificador encendido : la velocidad que comentas.

b) Si apagamos el decodificador: 8-8.5 megas.

¿Son las velocidades que estás obteniendo?

Saludos.