Velocidad del ADSL

[vmstar]

Buenas,

llevo bastante tiempo con ADSL hasta 6MB y hace poco mas de una semana hice el cambio a 10MB. Antes la velocidad era de 6MB y ahora no llega ni a medio mega. Lo primero que me dijeron cuando hice el cambio es que podia tener 10MB sin ningún problema y viendo la atenuación y la ganancia así es...

Ademas llevo bastante tiempo viendo que en los juegos tengo un ping excesivo (de 150-200 ms). Ya he llamado varias veces al 1002 y no sirve para nada. Esta claro que no es culpa ni del ordenador ni de la instalación, a ver si alguien me resuelve estos dos problemas (la velocidad y el ping)...

[vmstar]

Subo para que lo lea algún técnico...

[AngelC-Movistar]

Buenos días.

Pásame tu número por MP y echo un vistazo.

Saludos.