Velocidad del adsl a la mitad

Velocidad del adsl a la mitad

Hola buenas. Se supone que tengo adsl hasta 20 megas pero nunca han llegado más de 6, no se si porqué estoy lejos de la central o por otra causa la verdad. El caso es que hace un par de días la velocidad no pasa de los tres megas, así de buenas a primeras.  El caso es si podeis volver a poner los 6 megas y saber si ese es límite que aguanta la línea o si puedo llegar a más velocidad. Bueno gracias de antemano y a ver si alguien me puede echar una mano. Un saludo.

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Re: Velocidad del adsl a la mitad

Hola FranciscoJ:

 

Pásame el número por MP y lo compruebo.

 

Saludos.



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Mensaje 2 de 11
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Re: Velocidad del adsl a la mitad

Ya te he enviado el número. Un saludo, gracias.

Mensaje 3 de 11
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Re: Velocidad del adsl a la mitad

Hola FranciscoJ:

 

Parece que hay que echar un vistazo a tu línea. Confírmame por favor, que todos los teléfonos del domicilio tengan su correspondiente microfltro y que el router esté conectado directamente a la roseta.

 

Si quieres, puedo llamarte al domicilio para hacer las pruebas.

 

Mi horario es 7:30-15:00

 

Saludos.



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Mensaje 4 de 11
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Re: Velocidad del adsl a la mitad

Hola AngelC-Movistar:

Sólo hay un télefono fijo y tiene microfiltro y el router efectivamente está conectado a la roseta. Por otro lado ayer por la tarde volvió a las velocidades normales a las que he estado descargando desde marzo (en torno a 6 mbs) por la noche bajo otra vez y esta tarde otra vez está en 6 mbs. En fin la cosa está en saber si la línea aguanta mas o no, se que cerca cerca no estoy de la central de adsl pero tampoco demasiado lejos 1 o 2 Km como mucho. Pero en todo caso mañana 17 por la mañana a cualquier hora  puedes llamar si hay que hacer más comprobaciones en la línea.

Un saludo y muchas gracias por vuestra atención.   

Mensaje 5 de 11
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Re: Velocidad del adsl a la mitad

Hola Francisco:

 

Veo que la incidencia ya se cerró en su día pero no ha mejorado el sincronismo.

 

¿Cômo quedo el tema?

 

Saludos.



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Mensaje 6 de 11
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Re: Velocidad del adsl a la mitad

Hola. Pues nada que la línea es vieja y no se puede hacer nada hay que esperar a que pongan la fibra.

Mensaje 7 de 11
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Re: Velocidad del adsl a la mitad

Lamento que no pueda mejorarse la velocidad.

 

Ahora queda sincronizado en 6.8 megas. Si siguen los cortes, podemos probar a bajar el perfil a 6 megas.

 

Si así también persistiesen, insistiríamos en la revisión de la línea , si te parece.

 

Saludos.



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Mensaje 8 de 11
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Re: Velocidad del adsl a la mitad

Hola Francisco:

 

¿Volvieron a repetirse los cortes ? Ahora el circuito está sincronizado a 7 megas.

 

Saludos.

 



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Mensaje 9 de 11
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Re: Velocidad del adsl a la mitad

Hola. De momento va bien no se producen cortes por mi parte podemos dejarlo tal cual.

Un saludo y gracias por la atención.

Mensaje 10 de 11
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Re: Velocidad del adsl a la mitad

De acuerdo.

 

Si volviese a fallar, ya sabes donde estamos.

 

Aprovecho para enviarte por privado la encuesta de satisfacción.

 

Saludos.



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