Velocidad fibra 300/300 muy baja

[vic_ra84]

Muy buenas, desde ayer, tenemos contratada la fibra simétrica 300/300, pero haciendo pruebas de velocidad no pasa de 100, tanto la de subida como bajada.

la conexión va x ethernet y mi tarjeta de red soporta 1 gbps..(x wifi pasa lo mismo).

haciendo pruebas desde la web de Movistar ayer y hoy, me da estos resultados:

de bajadas me han ido dando casi siempre 130.000kps y de subida 3.118 kbps

La ont es la huawei hg8240, el cable de la ont al router y de este al pc son 5e...

saludos

[vic_ra84]

Alguien?

[Técnico.Global-Movistar]

Hola  @vic_ra84 :

Hemos comprobado que ya estás siendo atendido en este hilo

Para evitar duplicar gestiones y cumplir así con las Normas de la Comunidad, vamos a cerrar este hilo al estar ya siendo tratada tu petición.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.