Velocidad inusual

jorge123
Mi vida cambió con el ADSL
Velocidad inusual

Tengo contratado 10 Mb de  ADSL, pero la velocidad real a la que me llega internet es  de 1 Mb;  y haciendo el test Oficial de Movistar me sale que tengo contratada 1 Mb 

 

Me lo podrían revisar para adaptar la velocidad a mi contrato

Mensaje 1 de 6
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Javim-Movistar
Antiguo Moderador

Hola jorge123.

 

La velocidad máxima que consigue sincronizar un router, va a estar condicionada por la distancia del bucle desde tu domicilio a la Central. Cuanto más distancia, menor sera la velocidad final.  Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular, y vemos la cobertura que tienes.

 

Saludos.

 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Mensaje 2 de 6
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jorge123
Mi vida cambió con el ADSL

Enviado!

Mensaje 3 de 6
511 Visitas
Javim-Movistar
Antiguo Moderador

Hola jorge123.

 

Te he enviado un MP.

 

Saludos.



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Mensaje 4 de 6
475 Visitas
mmostacero
Yo probé el VDSL

hace  mas de un mes me solucionarón un problema con mi velocidad de la adsl. no iva a mas de 1 mega concretamente sobre 850 k. me mirasteis el router y pase a una velocidad de 1,6 megas. 

e he apuntado a fusión, pero me pasa que ahora otra vez no pasa la velocidad de 1 mega (sobre 890 k), podeis ver porque otra vez vuelvo a la velocidad de antes ??? gracias.

 

Mensaje 5 de 6
464 Visitas
mmostacero
Yo probé el VDSL

Pues no se si habeis hecho algo, creo que si, ahora vuelve a ir a 1,6 mega. de todas maneras muchas gracias. Siempre estais ahi. 

Un saludo. 

Mensaje 6 de 6
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