Velocidad lenta adsl cobre

[susolc]

 En el último mes estoy teniendo unas variaciones bruscas en la velocidad del ADSL.

He probado con 2 routers distintos, cambiando cableado desde el ptr al router y seguimos con los problemas. Tambien he cambiado dns y seguimos igual.

Hace unos meses llegaba a 3,5-4 megas y ahora los máximo es 2 megas con suerte, ahora mismo :

 

 

No se si pueden comprobar la linea. Un saludo

[MiguelG-Movistar]

Buenaas tardes:

Generamos una avería para que lo revise el técnico.

                  Saludos.

[susolc]

Gracias, pero ahora ya no tengo ni señal. Estoy sin adsl...ya me explicaréis que hicísteis.
Generáis averia pero ahora que hago todo el finde?

[MiguelG-Movistar]

Intente resetear el router a ver si recupera, de todas formas hay problemas en la línea.

                                                     Saludos.

[susolc]

Sigue sin señal de adsl...

[susolc]

Probados en routers: movistar, tp link e linksys

[MiguelG-Movistar]

En este momento está sincronizado con un margen de ruido muy malo.

Ya que ha tenido sincronismos superiores el técnico lo va a intentar mejorar aunque oficialmente la línea sólo es apta para 1 Mbps.

                            Saludos.

[susolc]

No quiero cabrearme, pero eso de que la linea solo es de 1mb...

Estoy en una casa, tenemos dos lineas adsl distintas, abajo 3-4 mb , arriba ya vemos lo que hay.

La linea de abajo  el cable de cobre tiene 30 años, la mia el cable tiene 9 años...

[susolc]

[susolc]

Sin Adsl, después de realizar reinicios y probar todo.

[susolc]

MiguelG-Movistar   comprueba tu bandeja de entrada.

El técnico no se ha puesto en contacto conmigo en mi móvil y además el número que le dáis no se de quien es.

un saludo.

[MiguelG-Movistar]

Ok. Paso la información el técnico.

          Gracias.

[susolc]

Se supone que el técnico ha dado por resuelta la avería pero yo ahora sigo sin Adsl, funcionó un par de horas y a velocidades lentas. 

Voy a abrir otro hilo en la zona de contratación exigiendo que dado que no dan arreglado la linea, me dean la posibilidad de internet radio

Un saludo.

[MiguelG-Movistar]

Buenos días:

Generamos de nuevo una avería.

                Saludos.

[MiguelG-Movistar]

.

[MiguelG-Movistar]

Buenos días:

Veo la avería cerrada. ¿ha quedado todo bien?

              Saludos.

[susolc]

Se supone que si, veremos....

Pero seguimos en la zona con problemas, varios vecinos están igual.

[susolc]

@MiguelG-Movistar Me gustaría que algún técnico comprobase por qué ahora que no tengo cortes, no consigo navegar a las velocidades de hace 1 mes. 

De media está en los 2,5 mb, y antes llegaba a unos 4 mb.

un saludo

[MiguelG-Movistar]

Buenos días:

Está relacionado el tener una velocidad más baja con no tener cortes.

La línea oficialmente sólo es apta para 1 Mbps por la atenuación que tiene, una velocidad superior a esa puede generar cortes y errores.

Actualmente con 3 Mbps de sincronismo tiene unos parámetros aceptables pero con una velocidad superior volvería a tener cortes ya que su atenuación es de 55,5 dB.

                    Saludos.

[susolc]

Ya da igual, he ido por la oficina del consumidor de mi ayuntamiento a poner una reclamación.

Hace un mes podía navegar perfectamente a 4mb, y ahora me dáis un 25% menos de velocidad.

La factura no creo que disminuya en ese porcentaje ???, y no creo que sea lógica la solución que me habéis dado.

Estoy pagando como si tuviera fibra simétrica de 50mb y tengo un Adsl que no alcanza los 3mb.

un saludo

[MiguelG-Movistar]

Como quiera, a ver qué solucion pueden darle.

                 Saludos.