Buenas tardes, he detectado que la velocidad del ADSL me ha bajado, quisiera por favor que comprobarán mi línea y router y cual es la velocidad máxima que podría tener. Muchas gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @bebaru
Envianos si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, correo electronico y horario) y lo vemos.
Ascen.Saluds
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Hola @bebaru
Con los datos que no has remitido por privado, he podido ver que tu línea no tienes puesto la actualización de velocidad, paso el caso a nuestros compañeros comerciales para gestionar la orden y así poder disfrutar de la máxima velocidad que admita tu línea.
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Hola @bebaru
Perdona la espera
Hemos tramitado el alta de la actualización de velocidad. El número de gestión es 027732351416. Disculpa las molestias.
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar
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Hola @bebaru,
¿Tienes alguna otra consulta y necesitas de nuestra ayuda? En caso contrario procedemos a cerrar el hilo.
Salu2.
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Buenas tardes,
Darles las gracias por su atención y decirles que mi velocidad se ha incrementado.
Pueden cerrar la incidencia
Un saludo
Hola @bebaru,
Me alegro que este solucionado, para cualquier otra consulta por aquí nos puedes encontrar.
Gracias por tu participación.
Salu2.
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