Velocidad limitada a 6 megas

[FranSG]

Buenas tengo contratada la fusion hasta 10 megas y  desde hace unos dias me llegan 6,2 megas fijos, he probado a hacer la prueba de velocidad que tiene movistar y siempre me da esa velocidad, no varia y lo que me ha llamado la atencion es que hasta hace poco tiempo habia dias que me llegaban 8, ¿hay alguna manera de solucionarlo?.

Gracias

[alfredoctv-Movistar]

Hola FranSG

Mandame por privado http://comunidad.movistar.es/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-o-user-id/322166 numero de telefono y NIF y miro a ver lo que puedo hacer.

Un saludo.
Alfredo.

[FranSG]

Buenas, el problema era que mi DSLAM no soportaba ADSL2+, asi que solicite un cambio. Hoy me han instalado el nuevo DSLAM pero he intentado mandarle un mensaje a alfredoctv-Movistar y no he podido por que tiene los mensajes privados bloqueados, si algun tecnico es tan amable de llevar mi tema y ponerme el perfil de 10 megas se lo agradeceria.

[Javim-Movistar · Accepted solution]

Hola FranSG

Ya tienes activado el perfil de 10Mbit.

	Bajada	Subida
Atenuación	17 dB	6.6 dB
Bit Rate	10045 kBits/s	799 kBits/s
Margen de ruido	13.5 dB	21.6 dB

Saludos.

[FranSG]

Muchisimas gracias, en pocos sitios se ve una atenccion al cliente como aqui.

Saludos