Velocidad muy lenta

[nav5p]

Tenemos ADSL 10Mb y hasta ahora solía ir sin problemas, pero desde hace unos días la conexión está de capa caída, ya que apenas da medio mega de velocidad de bajada (y en torno a 300 de ping). Ya he probado con otro ordenador, reseteando el router, reinstalando el asistente de configuración, etc. y no hay manera.

¿Alguna sugerencia sobre qué hacer?

[Andres]

¿Has probado conectando el Router al PTR o Splitter directamente?.

¿Has contactado con el Chat técnico?.

[eze_2007]

yo tambien tengo el mismo problema tengo 10mb y desconecto el imagenio me siguen viniendo 6mb cuando siempore tengo 7-8, si bajo una peli 300-500 me baja muy lento,cuando la conex estaba bien me bajaba 800kb-1mb.

[reialmallorca]

dejar ya las operadoras de adsl , ponero fibra de movistar o de ono, adamo, etccc

[Manuev-Movistar]

Hola buenos días reialmallorca, si quieres pasame tu numero de teléfono y nif por MP, y miramos a ver si hay algo anormal

[Manuev-Movistar]

Hola buenos días eze_2007

Si quieres pasame tu numero de teléfono y nif por MP, a ver si vemos algo

[eze_2007]

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Manuev-Movistar escribió:

Hola buenos días eze_2007

Si quieres pasame tu numero de teléfono y nif por MP, a ver si vemos algo

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Ahi te mande los datos por PM! saludos!

[Almdna-Movistar]

Hola eze_2007,

Por ser Imagenio me ha consultado tu problema Manuev-movistar, y si no te importa me quedaré yo con tu tema.

He estado analizando tu linea y en principio no veo nada anómalo, he visto que el ultimo test que tienes en Movistar del dia 20 los resultados son correctos.

Convendría que hicieras mas test a través de esta página, para que podamos analizar los resultados, a distintas horas, conectado tu pc por cable directo sin plc al router, desconectando el wifi, y sin nada más conectado al router fisicamente.

Según los resultados de las pruebas ya se verá...

Un saludito. Almudena. ( Estamos en contacto)

[eze_2007]

Gracias ahi hise otra prueba:

Resultado de la medida:

Velocidad efectiva medida:

5.5 Mb/518Kb

Velocidad máxima contratada

10 Mb/800Kb

[Pepesan]

A mi me pasa lo mismo. Me van las descargas de megaupload lentisimas (ayer a 20 KB/s) y youtube tarda una eternidad en cargar un video de 40 solo segundos y de calidad infame. Yo voy a llamar para abrir una queja porque estoy harto de que me estafen.

[amigos895]

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eze_2007 escribió:

Gracias ahi hise otra prueba:

Resultado de la medida:

Velocidad efectiva medida:

5.5 Mb/518Kb

Velocidad máxima contratada

10 Mb/800Kb

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Cierto va horroso estos dias , páginas que no cargan pasa muchas veces. A mi me sale 5.2mb /121 kb XD. El lag ha llegado a canarias.

[eze_2007]

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amigos895 escribió:

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eze_2007 escribió:

Gracias ahi hise otra prueba:

Resultado de la medida:

Velocidad efectiva medida:

5.5 Mb/518Kb

Velocidad máxima contratada

10 Mb/800Kb

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Cierto va horroso estos dias , páginas que no cargan pasa muchas veces. A mi me sale 5.2mb /121 kb XD. El lag ha llegado a canarias.

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si verdad,yo tmb soy de canarias asi que no soy el unico!