Velocidad ridicula

[ADavid]

Buenos dias

Llevo tiempo que me es imposible mantener una conversación por skype. Si me conecto con wifi es casi imposible, y si lo hago por cable mejora un poco, pero como se me ocurro conectar spotify o youtube a la vez que skype ya es que es imposible.

Cuando contraté la fibra me comentaron que podia tener varios dispositivos a la vez. Pues no, en mi caso al menos es imposible.

Mientras tengo Skype y spotify tengo una velocidad de bajada de 2.56 Mbps y subida de 0.76 Mbps (por cable)

 Y si esto es así, para que quiero fibra? amigos tienen ADSL y conectan por skype sin problemas, y pagan la mitad que yo.

Alguna solución?

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @ADavid

 Envianos si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, correo electronico y horario)  y vemos como ayudarte.

Ascen.Saluds

[antonio8909]

---

Técnico.Global-Movistar escribió:

Hola @ADavid

 Envianos si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, correo electronico y horario)  y vemos como ayudarte.

Ascen.Saluds

---

Hola @Técnico.Global-Movistar

Como me habeis pedido ya os he mandado de nuevo los datos. Espero que podais realizarlo en el día de hoy.

Saludos

[ADavid]

Hola

Os he pasado datos.

Fin de semana estoy totalmente disponible a parte del horario que os he indicado en privado.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @ADavid

Hemos recibido tus datos y te hemos abierto la incidencia Col_015537 , en breve el soporte técnico contactará contigo.

Ascen.Saluds

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @ADavid

Hemos comprobado que la incidencia que te abrimos ya esta cerrada.

¿Funciona todo correctamente?

Un Cordial Saludo;

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @ADavid

Desde el 08-05-2016 no hemos tenido noticias tuyas, por lo tanto vamos a proceder a cerrar el hilo.

Si tienes cualquier otra incidencia, si lo deseas puedes abrir uno nuevo.

Disculpa las molestias ocasionadas.

Un Cordial Saludo;