Velocidad y sincronización

Velocidad y sincronización

Hola,

 

Me gustaría que algún moderador hiciera una comprobación sobre mi linea.

 

Hace unos meses tuve que cambiar el router (Zyxel), porque comenzó a reiniciarse habitualmente. Este router sincronizaba a 11,5Mbps después del aumento que se hizo de 10Mbps a 11,5Mbps, para aumentar la velocidad mientras se veía la televisión.

 

El router actual (OBSERVA) sincroniza a 10Mbps y últimamente estamos notando problemas de velocidad, por lo que agradecería una comprobación sobre la linea.

 

Paso mis datos por privado al moderador que me conteste...

 

 

Gracias!

 

Mensaje 1 de 7
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6 RESPUESTAS 6
Re: Velocidad y sincronización

Buenos dias, he recuperado tus datos de una consulta anterior y veo que efectivamente está configurado como 10Mb; por si hay algún error vuelve a pásame por privado otra vez el nº de teléfono y nif del titular del circuito.

 

Saludos.



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Mensaje 2 de 7
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Re: Velocidad y sincronización

Hola @rggpascu,

 

Lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

 

Un saludo.
Ana

 



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Mensaje 3 de 7
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Re: Velocidad y sincronización

Hola @rggpascu

 

He estado consultando y no podemos hacer nada al respecto tu linea por las características que tiene no soporta más velocidad ..lo siento.

 

Saludos Pilar



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Mensaje 4 de 7
136 Visitas
Re: Velocidad y sincronización

Hola Pilar,

 

En el mensaje privado que he enviado a JuanC con mis datos, he adjuntado un pantallazo de la sincronización (este año  antes de verano) del router Zyxel que se averió . Este equipo sincronizaba correctamente a 11,5Mbps. En la misma linea, el Observa que se me ha dado como reemplazo, engancha a 10Mbps. No tengo la sensación de que sea un problema con la línea si antes de verano enganchaba bien. En su momento se me llamó para indicarme que se me iba a pasar la linea a 11,5Mbps que es lo máximo con TV, como tengo yo (10Mbps sin TV encendida y 11,5Mbps con la TV encendida) y no hubo ningún problema...

 

Por favor, revisad el tema...

 

 

 

Mensaje 5 de 7
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Re: Velocidad y sincronización

Hola @rggpascu

 

No podemos hacer nada..tu linea  no soporta más velocidad

 

Saludos Pilar



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Mensaje 6 de 7
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Re: Velocidad y sincronización

Hola @rggpascu

 

Podemos ayudarte en alguna otra cosa?.. para lo que necesites estamos por aquí.

 

Saludos Pilar



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