Videollamadas

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Videollamadas

Tengo el módem de movistar en la planta baja y en la segunda planta un amplificador de señal y con este no me van las llamadas ni videollamadas de WhatsApp, se queda conectando. 

en la planta baja funciona bien y en la planta alta funciona todo bien menos las llamadas y las videollamadas

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Re: Videollamadas

Hola @sandrulo

¿Anteriormente usando es misma conexión del amplificador si te permitía el uso de esa app o nunca te ha funcionado, por favor?

Para poder revisar los datos de la conexión, necesitamos que nos envíes por mensaje privado: 

 

- Número de teléfono fijo afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
 

 

Un saludo.

 

Nieves.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Re: Videollamadas

Buenas @sandrulo 

 

Es el problema que tiene depender de WIFI. Incluso en entornos totalmente idílicos donde no existiesen interferencias en WIFI, cada dispositivo adicional WIFI que se añade multiplica la latencia y los problemas potenciales, y si tienes algún repetidor x10. Ya depende del entorno de cada uno, distribución, ubicación, materiales de paredes... y sin contar obviamente con todas las redes y dispositivos WIFI que haya a 100 metros a la redonda y otras posibles fuentes de interferencias.

 

Poco que puedas hacer, cambiar el canal WIFI y poco más. Es una guerra perdida


Por privado solo asuntos privados, para lo demás la comunidad."El conocimiento nace del desacuerdo"
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Re: Videollamadas

Si, antes podía hacer videollamadas y llamadas de voz con este reperidor

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Re: Videollamadas

Hola @sandrulo

 

Siento la demora en contestarte. ¿te sigue ocurriendo lo mismo? ¿has probado a reconectar el amplificador?

 

Un saludo

 

Galder.



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Re: Videollamadas

sigo teniendo el mismo problema y ya he reiniciado el repetidor

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