Volver al perfil de 10Mb y eliminar límite de velocidad

[jcbona]

Buenas tardes,

Esta mañana se me ha reseteado la conexión y me han cambiado el perfil de 10Mb a 6 Mb.

Después de llamar al 1002 y que me dijeran que navegaba a 6Mb porque hay saturación en la línea (ayer estaba navegando a 9,8) me comentan que se dan un plazo de 24 a 48 horas para eliminar la restricción de velocidad.

Curiosamente esto ha sucedido después de que me llegara a las 3 a.m. un mensaje dándome la bienvenida a Fusión (llevo ya un tiempo en Fusión) y de que ayer me instalaran la TV ( pero por satélite, ya que no puedo tener imagenio )

Necesitaría que me volvieran a activar el perfil de 10Mb y confirmar que realmente está hecha la solicitud para la velocidad.

Muchas gracias

[JulioC-Movistar · Accepted solution]

Te he puesto el perfil de máxima velocidad, solo sincronizas con 8.8 mb, que es la velocidad a la que sincronizabas en Abril.

8:26:55	Bajada	Subida
Atenuación	39.7 dB	23.8 dB
Bit Rate	8852 kBits/s	800 kBits/s
Margen de ruido	9 dB	10.3 dB

[jcbona]

Muchas gracias,

Supongo que en unas semanas, cuando 'baje la población' después de las vacaciones pueda llegar de nuevo a los 10Mb que he visto alguna vez.

Y, aunque sea poco, la velocidad de subida también se nota...

Un saludo.

[JulioC-Movistar]

Gracias a ti, ha sido un placer