Vuelven los problemas de acceso a adjuntos GMAIL - Google

[crisyedu]

Desde las 7:50 de esta mañana se están repitiendo los problemas de acceso a parte de los contenidos de GMAIL.

Las DNS de Movistar están entregando resoluciones de nombres de la parte de los contenidos de Google que no son accesibles.

C:\dig 9.10.3>dig @80.58.61.250 mail-attachment.googleusercontent.com +short
googlehosted.l.googleusercontent.com.
216.58.201.129

tracert -d 216.58.201.129

Traza a 216.58.201.129 sobre caminos de 30 saltos como máximo.

******************
4 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.2.1
5 2 ms 2 ms 2 ms 80.58.67.247
6 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
7 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
8 3 ms 3 ms 3 ms 80.58.87.177
9 38 ms 5 ms 207 ms 80.58.87.150
10 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
11 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
12 * *

[JulioC-Movistar]

Gracias por el aviso @crisyedu .... lo miramos.

[crisyedu]

De momento, y en mi caso, sólo es esta IP la que he visto que tiene problemas. Otras resoluciones con otras IPs, de momento, van bien.

[JulioC-Movistar]

ok, gracias de nuevo.

[crisyedu]

El problema afecta igualmente a imageshack.com. 

imageshack.com

208.94.3.16

208.94.3.17

tracert -d 208.94.3.16

Traza a 208.94.3.16 sobre caminos de 30 saltos como máximo.
**********
4 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.2.1
5 3 ms 2 ms 1 ms 80.58.67.247
6 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
7 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
8 2 ms 2 ms 4 ms 80.58.87.173
9 4 ms 4 ms 3 ms 80.58.87.150
10 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
11 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
12 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
13 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
14 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
15 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

tracert -d 208.94.3.17

Traza a 208.94.3.17 sobre caminos de 30 saltos como máximo.
**************
4 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.2.1
5 17 ms 23 ms 2 ms 80.58.67.247
6 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
7 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
8 3 ms 3 ms 3 ms 81.46.1.97
9 7 ms 3 ms 4 ms 80.58.87.146
10 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
11 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
12 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
13 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
14 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

[crisyedu]

Parece que ya se han terminado de resolver los problemas.

ping 216.58.201.129

Haciendo ping a 216.58.201.129 con 32 bytes de datos:
Respuesta desde 216.58.201.129: bytes=32 tiempo=135ms TTL=35
Respuesta desde 216.58.201.129: bytes=32 tiempo=133ms TTL=35
Respuesta desde 216.58.201.129: bytes=32 tiempo=135ms TTL=35
Respuesta desde 216.58.201.129: bytes=32 tiempo=134ms TTL=36

Estadísticas de ping para 216.58.201.129:
Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 133ms, Máximo = 135ms, Media = 134ms

tcping 216.58.201.129

Probing 216.58.201.129:80/tcp - Port is open - time=2.588ms
Probing 216.58.201.129:80/tcp - Port is open - time=1.328ms
Probing 216.58.201.129:80/tcp - Port is open - time=0.979ms
Probing 216.58.201.129:80/tcp - Port is open - time=1.427ms

Ping statistics for 216.58.201.129:80
4 probes sent.
4 successful, 0 failed.
Approximate trip times in milli-seconds:
Minimum = 0.979ms, Maximum = 2.588ms, Average = 1.580ms

tcping 216.58.201.129 443

Probing 216.58.201.129:443/tcp - Port is open - time=143.495ms
Probing 216.58.201.129:443/tcp - Port is open - time=142.086ms
Probing 216.58.201.129:443/tcp - Port is open - time=142.184ms
Probing 216.58.201.129:443/tcp - Port is open - time=137.173ms

Ping statistics for 216.58.201.129:443
4 probes sent.
4 successful, 0 failed.
Approximate trip times in milli-seconds:
Minimum = 137.173ms, Maximum = 143.495ms, Average = 141.234ms

[crisyedu]

También ha vuelto ImageShack.

tracert -d 208.94.3.16

Traza a 208.94.3.16 sobre caminos de 30 saltos como máximo.

1 14 ms 9 ms 1 ms 172.25.4.253
2 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.254.34
3 1 ms <1 ms <1 ms 172.16.0.111
4 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.2.1
5 2 ms 2 ms 1 ms 80.58.67.247
6 15 ms 14 ms 14 ms 80.58.64.81
7 14 ms 15 ms 14 ms 80.58.90.66
8 15 ms 17 ms 17 ms 80.58.81.46
9 14 ms 14 ms 14 ms 80.58.90.230
10 14 ms 14 ms 14 ms 81.46.7.241
11 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
12 11 ms 11 ms 11 ms 213.140.50.246
13 39 ms 38 ms 37 ms 94.142.117.69
14 36 ms 36 ms 35 ms 130.117.15.157
15 35 ms 34 ms 34 ms 130.117.2.109
16 36 ms 35 ms 35 ms 154.54.57.161
17 113 ms 113 ms 112 ms 154.54.1.178
18 120 ms 120 ms 120 ms 154.54.43.14
19 119 ms 119 ms 119 ms 154.54.29.173
20 122 ms 122 ms 121 ms 154.54.7.129
21 160 ms 159 ms 160 ms 154.54.44.169
22 146 ms 145 ms 146 ms 154.54.31.89
23 164 ms 164 ms 164 ms 154.54.42.97
24 178 ms 179 ms 178 ms 154.54.44.137
25 175 ms 178 ms 175 ms 154.54.43.70
26 189 ms 189 ms 189 ms 154.54.41.58
27 178 ms 178 ms 178 ms 154.24.6.50
28 184 ms 339 ms 242 ms 38.88.38.238
29 174 ms 174 ms 174 ms 208.94.3.16

Traza completa.

tcping 208.94.3.16 80

Probing 208.94.3.16:80/tcp - Port is open - time=1.757ms
Probing 208.94.3.16:80/tcp - Port is open - time=1.009ms
Probing 208.94.3.16:80/tcp - Port is open - time=1.389ms
Probing 208.94.3.16:80/tcp - Port is open - time=1.079ms

Ping statistics for 208.94.3.16:80
4 probes sent.
4 successful, 0 failed.
Approximate trip times in milli-seconds:
Minimum = 1.009ms, Maximum = 1.757ms, Average = 1.309ms

tcping 208.94.3.16 443

Probing 208.94.3.16:443/tcp - Port is open - time=177.766ms
Probing 208.94.3.16:443/tcp - Port is open - time=188.839ms
Probing 208.94.3.16:443/tcp - Port is open - time=185.110ms
Probing 208.94.3.16:443/tcp - Port is open - time=178.381ms

Ping statistics for 208.94.3.16:443
4 probes sent.
4 successful, 0 failed.
Approximate trip times in milli-seconds:
Minimum = 177.766ms, Maximum = 188.839ms, Average = 182.524ms

[PedroMP-Movistar]

Buenos días @crisyedu

   Los compañeros están realizando pruebas para localizar el problema y solucionarlo definitivamente.

   Un saludo

[crisyedu]

Muchas gracias.

[PedroMP-Movistar]

Buenos días @crisyedu

   Había un error en el funcionamiento de una tarjeta en el equipo de enrutamiento a Internet. Los compañeros la sustituyeron el viernes.

   ¿Has tenido problemas de acceso a los contenidos de Google o Gmail desde entonces?

   Saludos

[PedroMP-Movistar]

Buenos días @crisyedu

   Espero que tu duda o problema haya quedado resuelto.

   Si no recibimos otro aviso por tu parte, daremos por solucionado el hilo y lo cerraremos el lunes. Si posteriormente quieres ponerte de nuevo en contacto con nosotros, puedes hacerlo en Soporte Técnico de Fibra Óptica.

   Si consideras que alguna de las respuestas es la solución a tu duda o problema, te agradecería que la marques pulsando en el botón "Aceptar como solución". Con esa acción ayudarás a otros usuarios que puedan tener el mismo problema.
 

   Un saludo