Vuelvo a acudir a ustedes para subida de velocidad ADSL tras traslado de linea

[Malik]

Buenos dias , me gustaria solicitar via web como anteriormente un aumento de velocidad de la linea, ya que donde vivia antes solo llegaban 3 megas y  ahora en el nuevo domicilio me dice el tecnico que llegan sobre 10, me acaban de instalar , fusion con movistar TV, pero si enciendo el receptor apenas se puede navegar ,

Un Cordial Saludo y unas Felicies Fiestas

Malik

[fer2012]

Hola  @Malik . No se si hoy te podrán solucionar el problema, es festivo, pero espera a que un moderador se ponga en contacto contigo (supongo que será a partir de mañana)

saludos !!

[Malik]

Fer!!!!! Lo daba por hecho, ja ja ja pero era para ponerme en cola para respuesta, la verdad es que aquí en la comunidad es donde casi siempre nos solucionan los problemas
Felices Fiestas!!!

[fer2012]

Igualmente

Malik !!

[Malik]

Jolín desde el 1004 ahora me dicen que no pueden aceptar mi solicitud porque ya tengo el máximo de velocidad admitida en mi residencia que son 3 megas y me siento como un tonto ya que me dijeron que llegaban 10 mb sin problemas y me acaban de instalar Movistar TV, si enciendo el receptor para mi hija, yo no puedo navegar, y tengo que pedirle la wifi al vecino teniendo yo Internet en casa, Increíble!!!!!!, por favor se que ustedes pueden hacer algo

[JuanC-Movistar]

Malik, pasame por privado el nº de telefono, nif del titular y un movil de contacto  y lo reviso a ver que pasa.

Saludos.

[Malik · Accepted solution]

Enviado todo por privado
🙂