WIFI no activado en router pero si funciona

[gravenor]

Buenas tardes

Hoy al entrar en el portal alejandra para  añadir la mac  de un telefono a mi wifi me he dado cuenta que desde la interfaz del portal  aparece  que mi wifi esta desactivada.

Intento modificarla pero  me da error  y me devuelve a la pantalla de login del portal

He verificado que el rourter esta conectado y actualizado

¿Como puedo acceder a mi router via portal para que se vea correctamente mi wifi  como activada y pueda añadir mas a la lista de filtardo de mac?

un saludo

[AngelC-Movistar]

Hola gravenor:

¿Probaste a resetear el router? Normalmente, tras esa operación, lo captura el portal alejandra.

Si ya lo has hecho, pásame el número de teléfono de la línea para probar.

Saludos.