Web bloqueada por Movistar

[joselgbg]

 Buenos días. 
llevo dos días que no puedo ver mi página web (saraoregalos.es o saraoregalos.com) en ningun dispositivo de la red de movistar.

He visto que hay otros hilos abiertos y que le ha pasado a mas gente, pero no he visto como solucionarlo.

¿Podrían ayudarme?

Muchas gracias.

Saludos.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @joselgbg,

¿Sólo te pasa en esa web? ¿Sabes si con otra red que no sea movistar funciona?

Saludos

Ana

[joselgbg]

HOLa Ana, gracias por contestar tan rápido. Solo me pasa con operador Movistar, he entrado con conexiones de otros operadores y entro perfectamente, pero desde wifi de movistar o red 4G me es imposible.

Un saludo
José

[albertofco]

Hola buenas tardes,

Efectivamente acabo de hacer la prueba con fibra y movil Movistar y no se conecta a esa página y con Fibra Jazztel si...

[joselgbg]

por si sirve de ayuda...

| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
| 192.168.1.1 - 0 | 24 | 24 | 1 | 5 | 29 | 1 |
| 192.168.144.1 - 5 | 21 | 20 | 36 | 90 | 584 | 36 |
| No response from host - 100 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 21.red-80-58-84.staticip.rima-tde.net - 5 | 21 | 20 | 0 | 117 | 548 | 65 |
| 173.red-80-58-89.staticip.rima-tde.net - 38 | 8 | 5 | 0 | 126 | 364 | 62 |
|46.red-81-46-0.customer.static.ccgg.telefonica.net - 12 | 17 | 15 | 0 | 133 | 601 | 75 |
|18.red-81-46-3.customer.static.ccgg.telefonica.net - 5 | 21 | 20 | 0 | 115 | 548 | 65 |
| No response from host - 100 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

[glltn]

Buenos días,

Tengo exactamente el mismo problema en mi pagina web ( https://glltn.com/) desde el sabado.

Esto es muy preocupante, por favor Movistar arreglarlo lo antes posible!

Gracias!

[joselgbg]

Si, yo estoy desde el sábado y esto está siendo bastante frustrante porque no sé qué hacer.
Espero q se arregle hoy, no podemos así.

[glltn]

En otro hilo con el mismo problema, vi que alguien de Movistar pudo arreglarle el problema, asi que espero que solo sea una question de tiempo hasta que alguien lo arregle!

[joselgbg]

SI, si... por eso abrí un nuevo hilo. Porque cerraban el hilo solucionado pero no decía como.
Espero que nos lo solucionen pronto.

[JuanC-Movistar]

Buenos dias @joselgbg necesito que me pases por privado, el nº de teléfono, nif del titular y un móvil de contacto.

También pásame un tracert a la web y un ping, junto con la ip que tienes en el momento de hacer las pruebas.

Quedo a la espera.

Saludos.

[JuanC-Movistar]

Buenos dias @glltn necesito que me pases por privado, el nº de teléfono, nif del titular y un móvil de contacto.

También pásame un tracert a la web y un ping, junto con la ip que tienes en el momento de hacer las pruebas.

Quedo a la espera.

Saludos.

[JuanC-Movistar]

@joselgbg, te he abierto incidencia y lo he escalado en cuanto tenga noticias te informo.

Saludos.

[JuanC-Movistar · Accepted solution]

Buenos dias @joselgbg, veo que la incidencia está cerrada y he comprobado que el acceso es correcto, si te parece  cierro el hilo y lo damos por solucionado.

Saludos.

[joselgbg]

Si, si,

muchas gracias Juan Carlos.