Wifi 2,4

[Bobby_Jean]

Buenas, he comprado unas bombillas inteligentes y a la hora de conectarlas por su app (TuyaSmart o SmartLife) no reconoce el wifi. Me conecto al de 2,4 (no al plus) pero no hay forma de que reconozca los nuevos dispositivos. 

[Técnico-Movistar]

Buenos días @Bobby_Jean,

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Te enviamos enlace a unos hilos para que los revisen y compruebes si de esta manera queda solucionado (pincha aquí y aquí) 

Nos indicas el resultado.

Un saludo,

Natalia.

[joselgr03]

Algunos dispositivos, y tengo muchos domoticos instalados (unos 30) y algunos son algo “tercos” a la hora de vincularse con la app Smart Life, de forma automática o manual, aunque la wifi 2.4 funcione correctamente y si sea reconocida por la app, no encuentra el dispositivo a vincular.

Cuando se resistan a vincularse así de forma automática o manual,  al agotarse el tiempo de búsqueda/vinculación del mismo la app te da la otra opción llamada “Modo de emparejamiento”  por el cual el propio dispositivo a vincular, en este caso bombilla inteligente te da la opción de vincularlo con este otro método, y en sus instrucciones figurara como ponerlo en este modo emparejamiento si falla la búsqueda manual, y este mismo te creara una red wifi virtual sin contraseña que aparecerá en tu detección de redes del smartphone, y el dispositivo se vinculara “ipso facto“a ella y  con la app a través de esta nueva red.

Luego ya es solo cambiar de nuevo a la red Wifi 2.4 desde el smartphone donde tengas la app Smart Life que ya estaría registrada de antes en la app Smart Life y listo.

A mi me ha funcionado asi tanto con la app Smart Life, como con la app EweLink

Saludos

[Técnico-Movistar]

Buenos días @Bobby_Jean

No hemos recibido más respuesta por tu parte, ¿has podido efectuar la conexión?. Agradecer a @joselgr03 por la aportación efectuada.

Quedamos a la espera de tu respuesta.

Un saludo 

Victoria 

[Técnico-Movistar]

Hola @Bobby_Jean

No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición. 

Un saludo. 

Fernando..