Hola,
Tengo un "Equipo para Movistar de acceso Fibra Óptica Telnet Triwave" y desde hace unos días se me ha desconfigurado el wifi, sin que yo haya hecho nada. Me ha vuelto a los parámetros de origen: nombre de equipo y contraseña originales. Dado el peligro de tener el wifi así, he intentado acceder al router para cambiar el nombre de la red y la contrseña wifi, pero me ha sido imposible hacerlo. He intentado dos métodos:
- A través del PC, entrando a 192.168.1.1, pero no me reconoce el "Usuario" y "Contraseña". He probado las combinaciones habituales 1234, 12345678, etc.
- A través del Portal Alejandra, sencillamente es imposible conectar al router. Lo he reiniciado en diversas ocasiones, y he probado a conectarme en diferentes días, y es imposible: no llego a acceder al router.
Por tanto, en estos momentos no tengo ninguna opción de acceso a mi router, de manera que no puedo configurar la red wifi. Os escribo para solicitar soporte técnico en este caso.
Un saludo,
David.
