Hola, mientras recibes ayuda de un moderador, prueba a conectar el portatil por cable de red directamente al router y realiza un test de velocidad es lo unico que garantiza si tu velocidad es correcta, la velocidad wifi esta condicionada por varios factores y nunca alcanza las velocidades contratadas, no es un problema de la conexion sino de las limitaciones wifi de los PC o moviles.
Ad honorem, no trabajo ni hablo en nombre de Movistar
Ex-Microsoft MVP (2003-2021) & Windows Insider
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Buenos días:
No hemos obtenido ninguna respuesta a nuestras consultas, me imagino que ha resuelto el problema por otro canal, lo damos por solucionado y cerramos el hilo, en caso contrario no dude en ponerse en contacto de nuevo con nosotros en Soporte Técnico Fibra Óptica.
Saludos.
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