Buenas tardes,
Mi wifi +no funciona, solo está encendido en el router la señal de wifi normal pero no la de wifi + y los dispositivos que antes se conectaban a la wifi + ahora solo lo hacen a la wifi normal..
Había tenido este fallo antes y apagando y encendiendo el router se solucionó pero ahora no funciona.
¡Resuelto! Ir a solución.
@Doctor78 ha escrito:Buenas tardes,
Mi wifi +no funciona, solo está encendido en el router la señal de wifi normal pero no la de wifi + y los dispositivos que antes se conectaban a la wifi + ahora solo lo hacen a la wifi normal..
Había tenido este fallo antes y apagando y encendiendo el router se solucionó pero ahora no funciona.
Hola,
Es posible que el wifi+ se haya desactivado. En la parte trasera verás el botón de wifi+. Pulsalo durante 2-3 segundos y fíjate si se enciende el led.
Un saludo.
Hola Doctor78 bienvenid@ a la Comunidad Movistar:
Con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.
Saludos. M. Carmen.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola Doctor78:
Comprobamos que has marcado como solución aceptada. Nos alegra que esté solucionada tu incidencia. Procedemos a cerrar el hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro.
Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.
Saludos. M. Carmen.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es