Hola @Merc73
Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad
Para poder ayudarte necesito que me facilites por privado los siguientes datos :
-
Teléfono fijo
Puedes enviarlos desde este enlace
Nos mantenemos a la espera de respuesta .
Un saludo , Eva
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @Merc73
Hemos realizado pruebas con el router y con la línea , cuando puedas comprueba si la navegación es más fluida.
Nos mantenemos a la espera e respuesta.
Un saludo , Eva
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Hola @Merc73 !
No he vuelto a tener noticias tuyas.
Tras las pruebas realizadas ¿ has podido comprobar la conexión ?
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @Merc73
Al no recibir respuesta por tu parte durante varios días , entendemos que se encuentra solucionada la incidencia , damos por cerrado este hilo , para nuevas consultas tienes que abrir un hilo nuevo .
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo , Eva
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