Xavi 7968 medio muerto

[Jack Telefonico]

Hola :

Mi conexión a través de un Xavi 7968 ha dejado de funcionar.

En el router Solamente se encienden la luz de Ethernet y la de encendido.

El cable de red y el de teléfono están bien y el resto de la instalación también, porque si conecto un router que me ha dejado un rato el vecino no hay ningún problema (y también he probado a cambiarlos).

No puedo acceder via http://192.168.1.1/ como he hecho en el pasado para cambiar la contraseña. Con el porgrama de instalación que veía con el router tampoco he llegado a nada, no siquiera desconectando el firewall.

No se si el Xavi está muerto en la práctica. Sosteniendo el botón de reset más de 8 segundos con un portaminas no hace nada.

Gracias por la ayuda

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Jack Telefonico

Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono, móvil de contacto y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

Saludos, Toñi.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Jack Telefonico

Hemos recibido tus datos de forma correcta y hemos abierto un parte de incidencia para que se revise lo que nos comentas.

Un sld, Vero

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Jack Telefonico

Desde tecnico nos incidan que la incidencia esta resuelta.. por favor confirmanos.

Saludos Pilar

[Jack Telefonico · Accepted solution]

Si, todo bien, muchas gracias. Me han puesto un router multi-puerto con dos antenas que tiene un wi-fi bastante bueno (el que me había dejado el vecino, uno pequeño mono-puerto sin antenas que daban los últimos años tiene un Wi-fi terrible)