Esta semana he realizado la migración desde el servico ADSL Duo de 10 Mbps al nuevo servicio Movistar Línea Internet 30 Mb sobre VDSL2, el cual se provisiona con un router Zyxel P-870HW-51a v2 y funciona satisfactoriamente entregando los 30 Mbps en bajada y el escaso 1 Mbps de subida.
A este router se conectan distintos dispositivos
- PC de sobremesa con sistema operativo Windows y conexión Ethernet por cable. Aquí la conexión es perfecta y desde este equipo tomo las medidas de velocidad y latencia. Los resultados con la aplicación disponible en http://linebenchmark.bandaancha.eu/ muestran 30024 Kbps de bajada, 1055 Kbps de subida y 37 ms de latencia en pruebas de ping en España.
- Un Apple TV 2 conectado, también a través de un puerto Ethernet pero enlazado con una pareja de PLC de Telefonica. Por fin puedo acceder al contenido HD en streaming y sin cortes. No tengo posibilidad de medir desde el Apple TV 2 la velocidad de conexión, pero es satisfactoria.
- Un iPad y un iPhone se conectan por Wi-Fi sin ningún problema. He configurado el acceso inalámbrico con los mismos valores que tenía mi antiguo router ADSL y uso el mismo SSID, la misma seguridad WPA2-PSK con cifrado AES y estos dispositivos se conectan correctamente, obteniendo su dirección IP y pudiendo navegar. En ambos dispositivos he tomado medidas de velocidad y no pueden llegar a las mismas velocidades del puerto Ethernet pues el rendimiento del enlace 802.11g no es suficiente. En estos tiempos hubiera sido deseable disponer de un enlace 802.11n, pero el router es como es y Movistar ha decidido suministrarlo así.
- El problema ha llegado cuando he tratado de conectar un MacBook Air (de finales de 2010) funcionando con Mac OS X Snow Leopard que hasta ahora se conectaba perfectamente con el router ADSL pero que ahora se conecta, obtiene una dirección por DHCP pero la conexión a Internet se viene abajao y es necesario reiniciar el router para que el resto de dispositivos puedan funcionar.
- El mismo MacBook Air funcionando con Windows 7 de forma nativa mediante Bootcamp no tiene ningún problema en operar con el nuevo router Zyxel por lo que queda descartado que el problema sea del hardware.
- He probado a reinstalar el sistema operativo de Apple Snow Leopard e incluso a probar con una versión distinta y el resultado es el mismo.
- La tarjeta Broadcom 4313 incorporada en MacBook Air operando en el sistema Mac OS X junto con el router Zyxel P-870HW parece que tiene algún tipo de problema que provoca que el router deje de dar servicio correctamente.
He solicitado un cambio de router a Movistar para tratar de identificar si el problema es de la unidad física y he podido comprobar que sucede exactamente lo mismo en ambos modelos.
También he probado a cambiar entre distintos canales de transmisión y no he conseguido cambiar el comportamiento, sigue fallando.
Me gustaría comprobar si una actualización de firmware del router resuelve el problema, y en desde el sitio web de Zyxel están disponibles tanto la documentación como las distintas versiones de firmwares de este dispositivo, accediendo a través de FTP en ftp://ftp.zyxel.com/P-870HW-51a_v2
Como se puede comprobar, la versión disponible es la 1.01(AWZ.3)C0 de septiembre de 2010, mientras que la instalada y homologada por Movistar es la 1.00(BKA.0)b25
Quisiera instalarla para comprobar si resuelve el problema y antes de hacerlo quiero saber si es compatible con esta unidad, si se borrará la configuración de la interfaz WAN y tendré que introducirla a mano, o si podré importarla.
Por supuesto, si alguien conoce el por qué de este problema y puede arrojar alguna solución, le estaría muy agradecido.
El problema es grave, pues me impide trabajar con mi ordenador portátil y el software que normalmente utilizo. Y peor aún, si se me ocurre encenderlo... dejo sin conexión al resto de equipos.
Hola Fer-nan-do
Ya tienes actualizado el Firmware a la versión b27.
Saludos.
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Parece que finalmente tenemos buenas noticias con este router. Hoy me he dado una vuelta por este hilo que abrí hace ya casi 9 meses - el pasado 11 de marzo - y aunque debo reconocer que no tenía esperanzas, me ha alegrado ver que hay soluciones e incluso usuarios que dicen que les funciona.
He enviado un mensaje privado a Javim-Movistar y a Carlos-Movistar solicitando la telecarga del nuevo firmware b27.
Aunque lo primero que hago según llega un router a mi instalación es cambiar las contraseñas, he procedido a cambiarlas por las de origen para que se pueda efectuar la actualización.
Espero que lo hagan pronto y pueda confirmaros que los problemas han desaparecido.
Hola logicojm
Ya tienes actualizado el firmware a la versión b27.
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Hola DeBilbao.
Te he enviado un MP. Para actualizarte el Firmware necesito que dejes el router encendido y con la clave original del router.
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Hola albersag.
El nuevo firmware es compatible con:
Servicios de conectividad en VDSL (Dúos)
Servicios de Imagenio en VDSL (Tríos)
-Definición estándar (SD), con un solo stream.
-Alta definición estándar (HD), con un solo stream.
-Multiroom (HD + HD, HD+SD, SD+SD).
-DVR (HD + SD, SD+SD).
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Hola DeBilbao
Ya tienes actualizado el firmware a la versión b27.
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Muchas gracias Javim-Movistar. Lo he comprobado y efectivamente ya está actualizado, así que he procedido a cambiar de nuevo la contraseña del usuario 1234 a través de la interfaz web y del usuario user a través del terminal, aunque este último no es necesario para la actualización.
En esta captura de pantalla se puede ver la versión del firmware instalada.
La línea VDSL2 de 30 Mbps sigue funcionando de forma correcta, con unos valores muy aceptables tanto en velocidad - muy cercanos al nominal de la línea - como en latencia, con esos 36 ms que a pesar de estar muy lejos de los que se obtendrían con fibra, no están nada mal para ser par de cobre.
Una prueba más completa de ping muestra unos valores también aceptables, con una cifra de Jitter en 1 ms y ningún paquete perdido, otorgándole una clasificación "A".
Esta noche realizaré las pruebas de activación del servidor DHCP y lo probaré con cuatro equipos: un portátil con Windows, un MacBook, un iPad y un iPhone.
Muchas gracias Javim-Movistar por la rapidez, me di cuenta cuando llegué a mi casa, GRACIAS!! 
Tras las pruebas realizadas en mi instalación, puedo certificar que el nuevo firmware b27 no sólo resuelve todos los problemas planteados con la asignación de direcciones IP a través de DHCP, sino que además mejora y mucho la calidad de la conexión inalámbrica.
Como los problemas reportados tanto por mi parte en el mensaje original como en los posteriores de otros usuarios tenían que ver con equipos Apple, estas son las pruebas que he realizado y los resultados obtenidos sobre mi línea VDSL2 de 30 Mbps:
Desde un PC de sobremesa conectado por Ethernet
Desde un MacBook Air mediante una conexión Ethernet por USB
Desde un MacBook Air mediante conexión Wi-Fi
Desde un iPad 2 3G a través de Wi-Fi
Desde un iPhone 4
Gracias a Javim-Movistar por la rapidez con la que ha realizado los cambios solicitados.
Por mi parte... problema resuelto.
Hola Fire_Fox.
Ya tienes actualizado el firmware a la versión b27.
Saludos.
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Hola Rafa 25.
La versión b27 del router VDSL ZyXEL P870 HW-51Av2 es ya oficialmente la última versión de Firmware de este router.
Saludos.
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Hola JAGL.
Si me pasas un MP con tu nº de teléfono, te lo actualizo. Para ello debe tener la clave del router la original.
Saludos.
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Hola de nuevo JAGL.
Ya tienes actualizado el firmware del router a la versión b27.
Saludos.
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