Los técnicos terminaron hace meses de instalar la fibra óptica en mi pueblo, pero todavía no está activada. ¿Cuándo piensan activarlo? El técnico nos sugirió llamar al 1004 una vez a la semana, para ver si por fin reaccionaran, pero me parece una forma liosa de pedir que nos activen algo ya instalado y decidí usar este foro, a ver si hay suerte. El código postal es 38129. Gracias
Hola @mar_y_olas
Una opcion que tienes es registrarte en este formulario de reserva, para que te avisen cuando tengas cobertura, y ademas, como siempre, esperar a que algun moderador atienda el hilo que has creado para recibir una respuesta oficial sobre tu caso concreto.
Espero que pronto puedas disfrutar de la fibra, un saludo!
Muchas gracias, he rellenado el formulario, a ver si hay reacción. La fibra está allí, pero no la activan, creo que se les olvidó o algo.
Buenas noches @mar_y_olas
Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar, agradecer a @DavidFerMar por su aportación, nosotros desde este foro solamente tramitamos incidencias con los servicios contratados, en cuanto a la previsión de fibra también lo puedes consultar accediendo al foro de cobertura de fibra , donde te van a poder facilitar más información.
¿Te podemos ayudar en algo más?
Un saludo
Victoria
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @mar_y_olas
Vemos que ya tienes un hilo abierto en foro adecuado, por nuestra parte procedemos a cerrar este.
Un saludo.
Galder
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es