Buenas noches, necesito ayuda, mi hijo me dice que no puede conectarse ahora con su consola Ps4 porque pone que no está actualizado su router y que debe ponerse en contacto con su servicio técnico, lleva ya unos meses con su consola y hasta hace dos días no tenía ningún problema. Alguien puede actualizar por favor el firmware del router home station adsl ADB P DG A4001N?
He intentado entrar en portal alejandra y no veo nada.
Gracias,
Hola alvibi
Para comprobar el firmware del router pásame por mensaje privado tu nº de teléfono, Nombre del tiular de la línea y el NI y te digo algo más.
saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es