actualizar router Comtrend 5813

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actualizar router Comtrend 5813

hola buenas noches,

 

alguien puede ayudarme.

 

necesito actualizar el router y portal alejandra no me deja.

 

me pueden ayudar.

 

gracias y un saludo.

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Re: actualizar router Comtrend 5813

Ya somos 2... a mi me dice que hay una nueva versión disponible y no me deja actualizarlo..Actualmente tengo la P401-402TLF-C05_R05.

 

Saludos

Mensaje 2 de 10
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Re: actualizar router Comtrend 5813


Hola @danix444

Si quieres pasanos tus datos por Mensaje Privado (Nombre del Titular. NIF del Titular. Número de Telf  la línea. Móvil de contacto .Persona de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio.H-Movistar Guiño



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Re: actualizar router Comtrend 5813

Hola @tunisianalakran

Si quieres pasanos tus datos por Mensaje Privado (Nombre del Titular. NIF del Titular. Número de Telf  la línea. Móvil de contacto .Persona de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio.H-Movistar Guiño



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Re: actualizar router Comtrend 5813

Hola @tunisianalakran :

Hemos recibido tus datos, así que procedemos a gestionar un aviso a soporte técnico.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
El número de peticion es: RRSS_COL014367

Un saludo.



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Re: actualizar router Comtrend 5813

Gracias, pero ya no es necesario... He cambiado a un HGU Askey y lo tengo funcionando perfectamente.

 

Saludos.

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Re: actualizar router Comtrend 5813

Hola @danix444

 

 

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar Guiño

 



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Re: actualizar router Comtrend 5813

Hola @tunisianalakran

Estamos realizando un seguimiento de tu caso, he podido ver que el aviso está cerrado , queremos confirmar contigo que lo tienes todo resuelto , es así ?


Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar Guiño



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Re: actualizar router Comtrend 5813

Hola @tunisianalakran

 

Te informamos que tu incidencia nos constaba como cerrada. ¿Lo has podido comprobar?

 

Saludos!!!



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Re: actualizar router Comtrend 5813

Hola @tunisianalakran

No hemos vuelto a tener ningún mensaje  y vemos que has marcado solucionado, por lo que damos por cerrado el hilo, si necesitas que te ayudemos  puedes volver a abrir un nuevo hilo.


Ascen.SaludEmoticono felizs
 



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