hola buenas noches,
alguien puede ayudarme.
necesito actualizar el router y portal alejandra no me deja.
me pueden ayudar.
gracias y un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Ya somos 2... a mi me dice que hay una nueva versión disponible y no me deja actualizarlo..Actualmente tengo la P401-402TLF-C05_R05.
Saludos
Hola @danix444
Si quieres pasanos tus datos por Mensaje Privado (Nombre del Titular. NIF del Titular. Número de Telf la línea. Móvil de contacto .Persona de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio.H-Movistar
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @tunisianalakran
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Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Hola @tunisianalakran :
Hemos recibido tus datos, así que procedemos a gestionar un aviso a soporte técnico.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
El número de peticion es: RRSS_COL014367
Un saludo.
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Gracias, pero ya no es necesario... He cambiado a un HGU Askey y lo tengo funcionando perfectamente.
Saludos.
Hola @danix444
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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Hola @tunisianalakran
Estamos realizando un seguimiento de tu caso, he podido ver que el aviso está cerrado , queremos confirmar contigo que lo tienes todo resuelto , es así ?
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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Hola @tunisianalakran
Te informamos que tu incidencia nos constaba como cerrada. ¿Lo has podido comprobar?
Saludos!!!
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Hola @tunisianalakran
No hemos vuelto a tener ningún mensaje y vemos que has marcado solucionado, por lo que damos por cerrado el hilo, si necesitas que te ayudemos puedes volver a abrir un nuevo hilo.
Ascen.Saluds
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