adsl base solo me llegan 2 megas de 10

[carraja]

Buenas tardes he realizado portabilidad de Orange a movistar hace 1 semana y de 10 megas que he contratado solo me llegan 2 me pueden ayudar por favor
gracias

[IGNACIOVILLAR]

@carraja, a que distancia tienes la central ?
Lo puedes comprobar aquí: http://www.adslnet.es/distancia-adsl.html

Te lo digo porque en función de la distancia, puedes conocer que perfil soporta tu linea.
En mi caso con una distancia a central cercana a los 4 km tengo asignado el perfil de 6.
Y antes con Orange y vodafone tenia el 3 megas

Espero que te sirva de ayuda esta aportación,
Un saludo

[carraja]

Hola ignaciovillar gracias por contestar he mirado lo que me has dicho y la central la tengo a 3416 metros
Según pone en la comprobación me pueden llegar 6 megas y con adsl2 de 10 a 20 megas

[Javim-Movistar]

Hola carraja.

Si la distancia de bucle es correcta ( 3, 4Km ), la velocidad máxima que te puede llegar será inferior a 3Mbits. Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular, y vemos que cobertura te puede llegar.

Saludos.

[Javim-Movistar]

Hola carraja.

Te he enviado un MP.

Saludos.