adsl lento

[xhulk]

Hola,

Desde hace algunos días, mi conexión ADSL va más lenta de lo habitual, y sufro continuos cortes en la conexión a internet.

Me gustaría saber si hay algún problema ajeno a mi ordenador o al cableado.

Gracias, un saludo.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @xhulk :

¿Has probado a reiniciar el router?

Si ya lo has hecho, si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos(NIF, titular, teléfono, correo electrónico, móvil, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.

Un saludo, Miguel.
 

[xhulk]

Hola,

Reinicié el router, e hice un escaneo exhaustivo con el antivirus (Panda) y con el Panda Cloud Cleaner (el cual halló algún spyware...).

Ahora, desde hace algunos días, va bien la conexión (no se corta la conexión apenas).

Aprovecho para agradecerles su tiempo y atención, y para saber cómo puedo hacer un test de velocidad de conexión de ADSL de vez en cuando.

Gracias.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @xhulk 

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Para realizar un TEST de velocidad , puedes hacerlo desde este Enlace

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; Antonio