Buenos días @carrober.
Tenemos tus datos ya asociados a tu perfil de la Comunidad Movistar.
Confirmame que la linea acaba en 93 y reviso los datos.
Espero tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días @carrober!
Seguimos a la espera de tu confirmación.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @carrober.
Comprobando la linea ahora mismo no veo que hayas gestionado ningún test de velocidad recientemente.
Conecta solo un PC por cable al router, desconecta los dispositivos WIFI y gestiona un test de velocidad para comprobar el estado de la linea.
https://www.movistar.es/particulares/test-de-velocidad/
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @carrober.
Seguimos a la espera de las pruebas solicitadas.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @carrober.
Continuamos a la espera de las pruebas indicadas.
Espero tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Buenos días @carrober.
Como no recibimos respuesta por tu parte desde hace varios días vamos a cerrar el hilo.
Esperemos que tu incidencia este resuelta.
Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.
Un saludo.
Alejandro.
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