Hola @islita
¿Nos confirmas por favor si la consulta es para esta línea 9******97?
Si después de resetear el amplificador continúa con el led en rojo, es posible que haya dejado de sincronizar con el Router. Te enviamos este enlace para que compruebes en el apartado de guía de instalación como enlazarlo de nuevo con el Router.
Un saludo. Mª Jesús.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Hola @islita.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.No hemos recibido los datos que te solicitamos para tratar tu caso. ¿Podrías confirmarnos si has realizado la prueba que indica @joselgr03 (muchas gracias por tu aportación) y si funcionase, por favor? Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Angela.
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Hola @islita
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
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