amplificador smart wifi a dejado de funcionar

Yolandapr1
Más integrado que la RDSI
amplificador smart wifi a dejado de funcionar

Hola, el amplificador a dejado de funcionar, de las dos luces azules que tendrían que tener encendidas sólo enciende una y por mucho que busque en el móvil la confección wifi no la encuentra, ni sale el nombre del amplificador.

Lo he desconectado y emparejado varias veces con el ruter de casa pero la incidencia continúa igual.

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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!

 
Para poder ayudarte con tu incidencia, es necesario saber que tipo de equipos tienes, para ello necesito que me envíes por mensaje privado el número de línea fija y DNI del titular, junto con la persona y teléfono de contacto.

 

Puedes acceder al siguiente enlace para enviar el mensaje privado.

 

Saludos.

 

Samanta



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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Buenos días @Yolandapr1


Seguimos pendientes de tu caso; escríbenos por mensaje privado la información de tu linea para poder ayudarte.

 

Quedamos a la espera.

 

Un saludo.

 

Alejandro.



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Técnico Banda Ancha

Buenos días @Yolandapr1


Estamos pendientes de tu caso, escríbenos los datos de tu linea por mensaje privado si continuas con problemas.

 

Un saludo.


Alejandro.



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Yolandapr1
Más integrado que la RDSI

Buenos días, el problema ya está solucionado.

Gracias 

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Técnico Banda Ancha

Buenos días @Yolandapr1

 

Nos alegramos que se haya solucionado el problema.

 

Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.

 

Un saludo.

 

Alejandro.



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