amplificador smart wifi

[TONIPOTRO]

Hola! quisiera saber cómo puedo cambiar la contraseña del amplificador smart wifi, cuando lo compré pude cambiarla atraves de la app, paro ahora no lo detecta y necesito cambiarla.

Gracias.

Saludos.

[Técnico-Movistar]

Hola TONIPOTRO bienvenid@ a la Comunidad Movistar:

Para cambiar la contraseña de la red wifi del amplificador puedes entrar en la puerta de enlace del amplificador para modificarla, la puerta de enlace y la contraseña de acceso la tienes en la pegatina debajo del amplificador.

Saludos. M. Carmen.

[TONIPOTRO]

Ok, gracias. Però no se debería poder haver desde la app?

[TONIPOTRO]

A lo que me refiero es que al tenerlo instalado y emparejado con el router, se debería poder cambiar la contraseña en la app, como lo hice al instalarlo por primera vez. En la app no me aparece como amplificador y al principio si me aparecía

[Técnico-Movistar]

Hola TONIPOTRO:

Nos puedes confirmar si has podido cambiar la contraseña de la red Wifi del amplificador. 

Continua sin aparecer el amplificador en la APP Smart Wifi, has probado a desinstalar e instalar nuevamente la APP Smart Wifi.

Saludos .M. Carmen.

[Técnico-Movistar]

Hola TONIPOTRO:

Después de varios días sin noticias tuyas, nos puedes confirmar si has podido cambiar la contraseña de la red Wifi del amplificador. 

Continua sin aparecer el amplificador en la APP Smart Wifi, has probado a desinstalar e instalar nuevamente la APP Smart Wifi.

Saludos .M. Carmen.

[Técnico-Movistar]

Hola TONIPOTRO:

Continuamos a la espera de que nos confirmes si has podido cambiar la contraseña de la red Wifi del amplificador.

Y si ya te aparece el amplificador en la APP Smart Wifi, has probado a desinstalar e instalar nuevamente la APP Smart Wifi.

Saludos. M. Carmen.

[TONIPOTRO]

Hola! Sigo sin ver el amplificat en la app

[Técnico-Movistar · Accepted solution]

Hola TONIPOTRO:

Si nos lo pides podemos cambiar la contraseña de la red Wifi que emite el amplificador, o la puedes modificar entrando en la puerta de enlace 192.168.1.1 del amplificador, la contraseña te aparece en la pegatina. Has comprobado si en la APP Smart Wifi te aparece en otros o ver todos.

Saludos. M. Carmen.

[Técnico-Movistar]

Hola TONIPOTRO:

Comprobamos que has marcado como solución aceptada, nos alegra que esté solucionada tu incidencia. Procedemos a cerrar el hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro.

Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.

Saludos. M. Carmen.