Hola, el otro día por averia nos resetearon el router y con ello las redes que teníamos.
Tenemos un routes y dos amplificadores smart wifi,una conectado via ethernet al tv y otro que repetía y emitía señal de wifi. Con lo que teníamos cuatro redes la wifi, la wifi plus, comedor y cocina. Ahora desde que se ha hecho el reset ha desaparecido la de la cocina y no sé como recuperarla. Me podeis ayudar?
Hola @annariu y bienvenida a la Comunidad Movistar
Para poder revisar tu caso envíame por mensaje privado los siguientes datos (si pulsas mi avatar te aparece la opción de "Mensaje Privado")
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Un saludo
Galder
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @annariu
No hemos recibido los datos solicitados ,¿ esta solucionado ?
Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad y retomaríamos la gestión.
Un saludo
Soraya
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