Hola @Kinglian92.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Para poder ayudarte, envíanos por privado (si accedes sobre nuestro nombre de usuario, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Un saludo.
Angela.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @Kinglian92.
No hemos recibido la información que te solicitamos, si eres tan amable para poder gestionar tu consulta, necesitamos que envíes por mensaje privado (si accedes sobre nuestro nombre de usuario, se habilita la opción de mensaje privado) los datos solicitados.
Un saludo.
Angela.
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Hola @Kinglian92
Nos alegramos de que se haya solucionado la incidencia que pudiera afectar al amplificador o Router.
Sobre configuraciones avanzadas, en este caso, acerca del ordenador, no damos soporte, no obstante, dejamos el hilo abierto unos días por si algún usuario desde su experiencia te puede ayudar. Disculpa las molestias.
Un saludo. Mª Jesús.
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Buenos días @Kinglian92
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.
De todas formas, dejamos el hilo abierto por si en algún momento algún usuario desea aportar alguna información.
Un saludo.
Nacho.
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