antivirus McAfee licencias

[indiana64]

Hola,

He contratado en navidad la fibra optica fusion co 100mb, tengo antivirus McAfee contratado.

Me dice que he superado el numero de licencias y no me deja descargarlo para instalarlo en un disco nuevo.

un saludo y gracias.

[indiana64]

Bueno,

Que pasa, no me estas dando ninguna respuesta ni  solucion a este problema.

He llamado hace 15 dias al 1002 y al 1004 me han dicho que se pondrian en contacto conmigo, pero no he vuelto a saber nada.

[Javim-Movistar · Accepted solution]

Hola indiana64.

Me informa McAfee que tenías realizadas dos instalaciones de antivirus sobre el mismo PC y por eso no te autorizaban a realizar una tercera.  Han actualizado la BD y ya deberías poder realizar la descarga.

Saludos.