app smart wifi

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app smart wifi

imposible conectar con el router 

he borrado caché y datos de la app

he desinstalado la app

he reiniciado router

lo he instalado en dos móviles y sigue igual.

primero Movistar+ en Safari y ahora esto.

un premio para los programadores.

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Re: app smart wifi

¡Hola rumaar!, BIENVENIDO a la Comunidad de Movistar,


Por favor, puedes enviarme un mensaje privado pulsando en pulsando en TécnicoMóvil-movistar y luego a la derecha "Enviar un mensaje", incluyendo:
 
■ Número de teléfono
■ Nombre y NIF del titular de la línea
 
para poder revisar tu línea.

 

¡Saludos! 

 

Susana



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Re: app smart wifi

¡Hola  rumaar !

 

Le he cambiado la versión 53 a la 43 de su router ya que está última versión esta dando incidencia.

 

Dígame si ya le permite acceder.

 

Un saludo.

 

Samuel



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Mensaje 3 de 6
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Re: app smart wifi

ahora si. gracias

pero avisen antes de hacerlo

que influye en el router poner una versión anterior

Mensaje 4 de 6
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Re: app smart wifi

la app funcionaba antes con la actualización n53

Mensaje 5 de 6
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Re: app smart wifi

¡Hola  rumaar !

 

Le pido disculpas por la incidencia con esta nueva versión, esperamos que lo antes posible este solucionado.

 

Me alegra saber que ya puede acceder correctamente.

 

Voy a proceder a cerrar el hilo.

 

Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.

 

Un saludo.

 

Samuel

 



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