aumentar velocidad sincronización adsl

solebarragan
Más integrado que la RDSI
aumentar velocidad sincronización adsl

Muy buenas;

 

Me pongo en contacto para ver si pueden comprobar si mi línea podría tener más velocidad de la actual. Al principio del aumento de la máxima velocidad sincronizaba a casi 20 megas, pero sin yo llamar ni ninguna avería, ni cortes ni nada de nada me pusieron el perfil de 10 megas, que con la tele se queda en 7 u 8. Creo que podría tener más velocidad siendo totalmente estable con la corta experiencia que tuve.

 

Agradecería comprobaran si es posible tener más velocidad en mi línea.

 

A la espera de sus noticias, reciban un saludo.

 

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Jon-Movistar
Antiguo Moderador

Buenos días @solebarragan  y bienvenid@ a la Comunidad.

Pásame por privado el nº de teléfono, nif del titular y un nombre y móvil de contacto por si es necesario y reviso el circuito. Deja el router encendido.



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solebarragan
Más integrado que la RDSI

Muy buenas;

 

Ya le he enviado los datos por privado.

 

Muchas gracias y saludos.

Mensaje 3 de 9
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Jon-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @solebarragan tu linea SI soporta más de 10 megas pero eso no es posible al tener contrtado movistar+Tv

 

Los clientes con el servicio de Tv por el ADSL estan limitados a 11,5 megas

 

Para poder tener los 20 megas tienes que dar de baja la Tv llamando al 1004

 

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solebarragan
Más integrado que la RDSI

Muy buenas;

 

¿Tiene alguna explicación esa limitación? 

 

Porque si la línea lo soporta, no entiendo porque al tener contratado movistar+TV no se produce dicho aumento.

Entendería que limitaran la velocidad para dar estabilidad en líneas inestables o con problemas, pero no siendo mi caso, no lo entiendo.

 

De todas formas mi router sincroniza a 10 megas, no a 11,5megas. ¿Se podría subir ese mega y medio?

 

Saludos y muchas gracias.

Mensaje 5 de 9
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Jon-Movistar
Antiguo Moderador



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Jon-Movistar
Antiguo Moderador

Las velocidades alcanzables son distintas si se tiene adsl con solo internet o se tiene adsl con el servicio de TV incluido, es un tema de calidad de la señal de TV.

 

Ya te he puesto la modalidad de 11,5 Mbts

 

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solebarragan
Más integrado que la RDSI

Muchas gracias y saludos.  

Mensaje 8 de 9
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Jon-Movistar
Antiguo Moderador

Gracias a ti, ha sido un placer, doy el hilo por solucionado y lo cierro.

 

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