Buenas tardes. En mi domicilio no puedo disponer de fibra y me llegan unos 8 MB, lo que me da para ver fusion tv pero sin Hd. Se podría aumentar la velocidad, ya que me cobran como si tuviera fibra 50 mb pero tengo cobre y si tengo encendido el descodificador casi me quedo sin wifi
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenas tardes @ consmar1 .
Necesito tus datos para poder realizar pruebas y/o generar averia , etc...
• Nombre del titular.
• NIF del titular.
• Número de teléfono del ADSL/FTTH.
• Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto.
Pásamelos pulsando en Enviar un mensaje privado.
Por favor, deja el router encendido para que podamos hacer pruebas.
Un saludo
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenas ...
Lo siento , no podré ayudarte .Según tus datos , ya tienes puesta la máxima modalidad de velocidad para una linea de "datos + Tv" . No hay ninguna opción mayor para una linea por cobre .
Un saludo .
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es