ayuda cortes no me dan solucion

[luisvaljun]

ola desde hace 1 mes tengo cortes aleatorios en mi adsl a veces al minuto funciona y otras se enciende una luz roja en mi router monopuerto amper y tengo que reiniciar asta 8 veces para que se quite la luz yamo al 1004 3 veces ya y me dicen que todo va ok y que no tiene ningun corte.yo quiero que me cambien el router ya que es este el culpable.gracias

[Ximo-Movistar]

    Buenas luisvaljun

    Pásame tt nº de tfno. y NIF y reviso tu línea.

    Saludos

[fel180]

si esta completamente seguro de que es su router y no le an dado ninguna solucion y desea un tecnico en su domicilio para que cambie el router llame al 1004 y indique que usted desea un tecnico en su domicilio con posible facturable si la insidencia la tiene movistar como usted indica no le cobrarian nada pero si el tecnico comprueba que la insidencia se encuentra en su ordenador o en su domicilio tendria un afcturable pero no se de cuanto ??? es una idea  

[Ximo-Movistar]

    Vale, no veo nada raro, eléctricamente hablando, en tu línea por lo que debe ser el router. En cualquier caso es algo antiguo ya, así que te abro avería para que te lo cambien. Te paso el código de avería por MP. Si una vez cambiado persisten los cortes tendremos que revisar más a fondo.

     Saludos