Hola @ANBALARMA,
Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y lo gestionamos.
Saludos.
Ana
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Buenos días @ANBALARMA
Hemos recibido tus datos , gestionamos la baja del servicio y te informamos de ello.
Gracias por utilizar la Comunidad .
Un saludo
Llani
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Hola @ANBALARMA
Te hemos gestionado la baja del servicio Identificador de llamadas tal y como nos has solicitado.
Te pasamos por privado el número del pedido.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Saludos Jaime.
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Hola @ANBALARMA,
Voy a mover tu hilo al foro técnico para que puedan ayudarte.
Saludos
Ana
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Hola @ANBALARMA !
Para poder ayudarte, necesito que me concretes que incidencia tienes al acceder al router, tanto por el Portal Alejandra como por la puerta de enlace, si no reconoce las credenciales, accedes pero no te permite acceder a la configuración...
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @ANBALARMA !
Me alegra saber que ya tengas la incidencia solucionada y te permite acceder al Portal Alejandra 
Procedemos entonces a cerrar el hilo, recordándote que para cualquier consulta o gestión que necesites, estamos a tu disposición.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Un saludo, Mar.
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