bajo la velocidad .....

bajo la velocidad .....

buenas tardes.llevo dias notando que la conexion es lenta y hoy medi la velocidad y lo que antes me daba mas de 5 ahora no llega a 3,no lo entiendo mi casa sigue estando en el mismo sitio y la caseta de control tambien ,me puedes decir que sucede?

Gracias

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Re: bajo la velocidad .....

¡Hola  vallor!

 

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:

 

- Teléfono fijo donde tiene incidencia

- DNI

- Número de teléfono móvil de contacto

 
Un saludo.

 

Samuel



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Re: bajo la velocidad .....

¡Hola  vallor!

 

Desde mi respuesta a tu incidencia no he recibido contestación, por lo que entiendo que se ha solucionado tu incidencia.Procedo a cerrar el hilo.

 

Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.

 

Un saludo.

 

Samuel
 



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