me han reinicializado el router y he perdido la contraseña. como puedo volver a cambiarla
¡Bienvenida a la comunidad susanruiz!
Para volver a cambiarlas hay varias maneras.
Puede hacerlo a través de la página portal alejandra accediendo con el usuario y contraseña de mi movistar.
Puede acceder a través de la puerta de enlace de su router.
O si nos facilita los siguientes datos por privado podemos cambiarle la contraseña de su red wifi.
- Teléfono fijo donde tiene incidencia
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Samuel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡ Hola susanruiz!!
Desde mi respuesta a tu incidencia no he recibido contestación, por lo que entiendo que se ha solucionado tu incidencia.Procedo a cerrar el hilo.
Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.
Un saludo.
Samuel
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