cambio de 1 mb a hasta 6mb

luisvaljun
Yo probé el VDSL
cambio de 1 mb a hasta 6mb

ola ayer llame a movistar para cambio de velocidad de 1 a asta 6 mb  y no me la an cambiado...tardan muchos dias en hacerlo?debo resetear mi router???gracias

Mensaje 1 de 11
901 Visitas
10 RESPUESTAS 10
Ximo-Movistar
Antiguo Moderador

     Buenas luisvaljun

 

     Pásame por MP tu nº de tfno. y miro el estado de tu petición



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 11
897 Visitas
luisvaljun
Yo probé el VDSL

te lo e mandado por mp

Mensaje 3 de 11
884 Visitas
Ximo-Movistar
Antiguo Moderador

       Estoy en ello. En unos minutos te digo algo



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 11
867 Visitas
luisvaljun
Yo probé el VDSL

ok cambie por tarifa asta 6mb por 29.90 y di de baja el asistente pc.gracias

Mensaje 5 de 11
863 Visitas
Ximo-Movistar
Antiguo Moderador

      Buenas de nuevo

 

       Perdón por la tardanza pero había algún problemilla con la solicitud, aunque ya está arreglado. Mañana o pasado como mucho deberías tener los 6Mb. No es necesario reiniciar al router salvo que se te quede colgado al hacer el cambio. Se perderá la sincronía un par de minutos y al volver ya estará la nueva velocidad.

 

        Yo estaré por aquí por la tarde. Si en un par de dias no ha cambiado la cosa me lo recuerdas.

 

        



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 6 de 11
842 Visitas
luisvaljun
Yo probé el VDSL

muchas gracias ....entonces tendre adsl asta 6mb por 29.90€ no?sin asistente de pc ni nada no???me comentaron algo de llamadas a moviles los findes ...eso es cierto???a cualquier compañia o solo movistar???gracias por todo un saludo

Mensaje 7 de 11
832 Visitas
Ximo-Movistar
Antiguo Moderador

      Hola, según vi en tu solicitud se formuló con la oferta de llamadas a móviles los fines de semana. Ahora mismo no queda ningún mod comercial al que pueda preguntar (porque yo temas de ofertas y eso estoy bastante pez Emoticono feliz ). Si te esperas a mañana te lo confirmo o puedes llamar tu mismo al 1004 para que te informen del tema.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 8 de 11
827 Visitas
luisvaljun
Yo probé el VDSL

ok muchas gracias por todo

Mensaje 9 de 11
819 Visitas
Ximo-Movistar
Antiguo Moderador

     Bueno, pues ya tienes los 6Mb. Y por lo que veo con todo el bitrate. A disfrutarlo.

 

     Saludos Emoticono feliz



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 10 de 11
778 Visitas
luisvaljun
Yo probé el VDSL
Muchas gracias por todo!esta tarde lo miro...a lo de yamadas a moviles ya sabes si es a todas las compañias?saludos
Mensaje 11 de 11
768 Visitas