cambio de domicilio y solo consigo 1mb GDMT

[manesman70]

En mi antiguo domicilio solo llegaba 1 Mb con movistar, pero con modulación ADSL2+. Al final del mes de Julio traspaso la linea a un domicio con confirmación de que me llegaran los 10 mb. Sorpresa la mia que solo modula en GDMT y con la misma velocidad que tenia antes (1 MB). La semana pasada llamé al 1004 y me dijeron que esta semana (el 6 agosto) realizarian la subida de velocidad, con el nº incidencia 780808040113. Pues nada de nada,ni velocidad ,ni llamada del servicio técnico.

Los datos que me da el router:

dsl modulation mode GDMT

Downstream Rate: 1024 Kbps

Upstream Rate: 320 Kbps

Downstream Margin: 29 db

upstream Margin:       31db

Downstream Line Attenuation: 29

Upstream Line Attenuation:       19

Downstream Transmit Power:  10

Upstream    Transmit Power:     11

El router si lo fuerzo en modulacion ADSL2+ no sincroniza y ya he probado con un par de router distintos dando el mismo resultado..Haber si algun técnico puede echarme una ayuda.

[manesman70]

Esperando estoy

[manesman70]

Viendo que la atención al cliente, "está" muy ocupada, he vuelto a llamar al 1002. Me comentan que está realizada y que minimo tendrian que llegar 6MB. Que debo tener un problema con el router o el cableado. La instalación es nueva de hace 2 semanas y router ya he probado con 3 ,dando el mismo resultado 1 Mb GDMT. A la espera estoy

[JulioC-Movistar]

Necesito tus datos para poder comprobarlo:

• Nombre del titular

• NIF del titular

• Teléfono del adsl

• Móvil de contacto y nombre del contacto

Pásamelos por un mensaje privado.

[manesman70]

Hola JulioC . Gracias por atenderme.He enviado un pm con los datos que me pides

[JulioC-Movistar · Accepted solution]

@manesman70 Te he subido la velocidad hasta 7.296

15:00:16	Bajada	Subida
Atenuación	29 dB	17 dB
Bit Rate	7296 kBits/s	640 kBits/s
Margen de ruido	14 dB	19 dB

[manesman70]

Gracias JulioC. Esto es otra cosa!!!!. 

SAludos

[BitratE##]

Con esa atenuación deberías sincronizar a mucho más.

[quecheparece]

Si, yo con 40 de atenuación sincronizo a 10 megas de los cuales me llegan 8,5